Настройка SIP телефонов Mango Talker - настройка API интеграции Настройка ВАТС / Часто ищут

Вход и выход

Вход по логину и паролю

В качестве логина вы можете указать Ваш e-mail или номер мобильного телефона, зарегистрированные в ВАТС "MANGO OFFICE". Чтобы войти в MTalker, нужно:

  1. в поле "Мобильный телефон или рабочий email" ввести логин: номер телефона либо адрес электронной почты;
  2. в поле "Пароль" ввести пароль;
  3. нажмите кнопку "Войти".

Если вам не удаётся войти в MTalker, проверьте правильность ввода логина и пароля, либо войдите при помощи короткого кода (без пароля). Если вы забыли пароль, то создайте новый пароль.

Создать новый пароль

Чтобы создать новый пароль для входа, в окне входа в MTalker необходимо:

  1. нажмите на ссылку "Войти по коду". Будет открыто окно "Войти по коду";
  2. введите ваш номер мобильного телефона, либо адрес электронной почты, затем нажмите на кнопку "Далее". Если такого номера телефона, либо адреса электронной почты нет в вашей ВАТС, появится соответствующее сообщение. Если введенный вами номер телефона, либо адрес электронной почты сохранен в ВАТС, то ВАТС отправит вам сообщение / email с проверочным кодом;
  3. введите проверочный код в одноименное поле в окне "Короткий код". Затем нажмите кнопку "Далее";
  4. введите новый пароль и нажмите кнопку "Сохранить". Будет выполнена смена пароля, а также вы войдете в MTalker.
Вход при помощи короткого кода (без пароля)

Важно. Вы можете войти в MTalker без пароля, если к вашей учетной записи ВАТС привязан мобильный телефон или электронная почта.

Чтобы войти по короткому коду, в окне входа в MTalker необходимо:

  1. нажмите на ссылку "Войти по коду". Будет открыто окно "Войти по коду";
  2. введите ваш номер мобильного телефона, либо адрес электронной почты, затем нажмите на кнопку "Получить код". Если такого номера телефона либо адреса электронной почты нет в вашей ВАТС, появится соответствующее сообщение. Если введенный вами номер телефона, либо адрес электронной почты сохранен в ВАТС, то ВАТС отправит вам сообщение с коротким кодом;
  3. введите короткий код в окне "Короткий код". Будет выполнен вход в MTalker.
Вход по данным Контакт-Центра MANGO OFFICE

Кроме логина и пароля, для входа в MTalker вы можете использовать учетную запись Контакт-центра MANGO OFFICE. Данные учетной записи указываются в карточке сотрудника в Личном кабинете:

 


Как выйти из аккаунта из MTalker

В MTalker можно выйти из аккаунта пользователя. После этого вы увидите окно MTalker "Добро пожаловать" и сможете снова войти в MTalker с помощью того или иного аккаунта.

Порядок действий:

  1. нажмите иконку (основное меню и профиль пользователя). Будет открыт раздел "Настройки";
  2. нажмите на строку с именем пользователя;
  3. нажмите на ссылку "Сменить пользователя". Будет выполнен выход из аккаунта пользователя и отображено окно "Войдите в ваш аккаунт".

 


Остались вопросы? Напишите нам:

Мессенджеры

Задавайте вопросы в мессенджерах:

Оставьте заявку

Оставьте заявку в личном кабинете.
Написать в отдел по работе с клиентами: mango@mango.ru
Написать в техническую поддержку: techsupport@mangotele.com

Позвоните нам

Свяжитесь с нами, мы работаем круглосуточно: 8 800 555-55-22