65%
покупателей предпочитают написать в компанию, чтобы связаться с ней
> 50%
покупателей ожидают от компании, что она будет на связи 24/7
97%
доля рутинных запросов в коммуникации компании с ее клиентами
С ростом популярности текстовых каналов, компании стали всё чаще использовать их для коммуникации с клиентами. Для успеха нужно одновременно выполнить две задачи: быстро решить вопрос клиента и не перегружать операторов, учитывая, что большинство запросов стандартные.
Чат-бот MANGO OFFICE мгновенно ответит и возьмет на себя все типовые диалоги, а также обеспечит качественный сервис без перегрузки операторов.
Улучшайте бизнес-показатели с Чат-ботом
на 88%
снижение себестоимости
обслуживания*
обслуживания*
до 80%
повышение лояльности
клиентов*
клиентов*
на 73%
увеличение конверсии обращений
в покупку*
в покупку*
Сделайте коммуникации в чатах быстрыми и удобными
Принимайте заявки
Чат-бот оформит заказ или запишет на услугу без участия сотрудника и передаст информацию в CRM-систему
Уведомляйте о статусе заказа
Чат-бот проинформирует клиентов, что их заказ принят, оплачен, готовится, упакован или отправлен с курьером
Повышайте доходимость
Чат-бот напомнит о визите к врачу, о записи на услугу или мероприятие
Снижайте процент
брошенных корзин
Чат-бот отправит оповещение о незавершенной покупке
Сообщайте о новых продуктах и акциях
Чат-бот проконсультирует о продуктах и акциях не только с помощью текста, но и с помощью изображений
Повышайте конверсию в продажи
Чат-бот поможет настроить эффективные автоворонки в популярных текстовых каналах
С чем интегрируется Чат-бот?
Повышайте эффективность своих процессов
Разгружайте службу поддержки
Чат-бот решает большинство типовых вопросов, освобождая время ваших сотрудников для других задач
Расширяйте воронку
Чат-бот одновременно обрабатывает запросы от более чем 100 клиентов, ни один запрос не останется без ответа
Обеспечивайте режим 24/7
Чат-бот всегда на связи без выходных, праздников и больничных листов
Снижайте себестоимость обслуживания
Чат-бот обходится в несколько раз дешевле, чем работа оператора
Выбирайте наиболее удобный вариант
Чат-бот с конструктором
- Понятный no-code конструктор
- Готовые интеграции с Битрикс24, AmoCRM и iiko, а также с помощью http-запросов с любой CRM‑системой при наличии API
- Telegram, WhatsApp (new) и чат на сайте
от 3 500 руб./мес.
Поддержка чат-бота
- Оперативная поддержка при возникновении сложностей
- Персонализация на основе реальных кейсов взаимодействия с клиентами
- Корректировка сценариев
от 20 000 руб./мес.
Индивидуальная разработка
- Профессионалы сделают готового чат-бота под ключ
- Гибкая почасовая оплата
- Обучение робота на кейсах из вашей отрасли
от 48 000 руб./мес.
Доверьте подключение роботов нашим экспертам!
Сэкономьте своё время и силы — специалисты MANGO OFFICE настроят решение для нужд вашего бизнеса.
Сэкономьте своё время и силы — специалисты MANGO OFFICE настроят решение для нужд вашего бизнеса.
Кейс нашего клиента
в 1,5 раза
сократилось время подбора качественных резюме кандидатов благодаря внедрению Чат-бота MANGO OFFICE
Нам доверяют более 60 000 клиентов
