Директ Коммандер. Обзор

Коммандер — это программа, которая предназначена для работы с большим объемом рекламных кампаний в Яндекс. С ее помощью можно настраивать и редактировать, а также создавать рекламу с нуля, загружать записи из собственных файлов и вносить одновременно изменения во множество объявлений. В статье также расскажем про установку Директ Коммандер, как пользоваться и настроить.

Преимущества и недостатки Директ Коммандера

Основные плюсы приложения:

• Работает офлайн. Можно выгрузить, менять или создавать кампании без интернета или с нестабильным сигналом.

• Загружает исправленные данные в один клик. Не нужно сохранять любое изменение. Вы можете внести правки и потом экспортировать все сразу в рекламную кампанию. 

• Вносит правки во все настройки. Коммандер позволяет полностью отредактировать любые данные, в том числе одновременно во множестве кампаний.

Но у программы есть несколько минусов:

• Пользователи отмечают, что по сравнению с предыдущей версией настройки стали сложнее и менее удобными.

• Требует стабильно работающий ПК. Если ваш компьютер часто зависает или самостоятельно резко перезагружается, то данные могут быть утеряны.

Установка и настройка «Директ Коммандер»

Коммандер не работает в браузере, это отдельная программа. Чтобы загрузить Директ Коммандер на ПК, перейдите на официальный сайт и следуйте встроенной инструкции по установке.

Затем откройте программу и авторизуйтесь в аккаунте, под которым вы работаете в Директ.

После того как введете логин и кликнете «Войти через браузер» — Яндекс автоматически перенаправит на страницу с кодом, его необходимо ввести в поле авторизации. Далее вы попадаете в интерфейс программы. При самом первом входе он будет абсолютно пустым.

Чтобы выгрузить свои рекламные кампании, кликните на кнопку «Получить», затем на «Список кампаний».

После того как вы внесете все изменения, нажмите соседнюю кнопку «Отправить», чтобы выгрузить все правки в Яндекс Директ.

Работа с Яндекс Коммандером

Коммандер позволяет в несколько кликов выполнить следующие функции:

• Найти конкретную ключевую фразу среди тысяч, возможно, относящуюся к разным рекламным кампаниям. Например, чтобы скорректировать ставку. 

• Назначить ставки для множества фраз. Можно устанавливать ставку на поиске, а также учитывать списываемую цену в соответствии с нужным объемом трафика. Также есть возможность настраивать ставки для сетей и управлять охватом аудитории в зависимости от заданных требований. Таким образом, вы получите полную гибкость и контроль над своими рекламными кампаниями.

• Отредактировать одновременно множество фраз. Внести однотипные исправления во множество фраз: заменить ключевое слово или минус-слово, изменить регистр символов и т. п. 

• Исправить пересекающиеся фразы и удалить дубли. Найти и уточнить все дублируемые фразы, даже относящиеся к разным группам или кампаниям, чтобы повысить эффективность показов и точность статистики. 

• Заменить текст и ссылки и другие исправления во множестве объявлений. 

Главное меню Директ Коммандера

На скриншоте показан пример для операционной системы Mac OS, для Windows меню выглядит точно так же, только вкладка называется «Файл».

Если вы работаете под несколькими учетными записями Директа, то можете добавить все и переключаться через меню «Выбрать логин». 

Меню «Редактировать»

С помощью этой вкладки можно отменить несколько последних изменений или повторить. Также выполнить стандартные функции «копировать - вставить», которые еще работают и через горячие кнопки (Ctrl+C Ctrl+V – для Windows).

Меню «Вид»

В этой вкладке настраиваются все панели Коммандера. Можно изменять их ширину и расположение, свернуть, если она мешает или развернуть обратно, или включить\выключить полноэкранный режим. 

Меню «Окно»

Как и предыдущее меню «Вид», предусматривает настройки внешнего формата рабочего пространства. 

Меню «Помощь»

На последней вкладке расположены справки, функция написать в службу поддержки с проблемой или вопросом по работе с программой. Также возможность предложить свою идею по улучшению Директ Коммандера. 

Панель навигации

На панели расположены кнопки загрузки и обратной выгрузки кампаний на сервис. Перед началом и завершением каждой работы вы будете ими пользоваться, чтобы выгрузить данные в Директ Коммандер и обратно в Директ. 

Далее можно увидеть, со сколькими кампаниями вы сейчас работаете. На скриншоте это значение «1 кампания». Чтобы поменять — выделите несколько строк на рабочей панели с помощью клавиши Shift.

Кнопка с двумя зеркальными уголками возвращает панелям их размер по умолчанию. 

В центре значок с кинолентой — это подборка видеоматериалов о том, как работать с Директ Коммандер.

Рабочие панели и вкладки на них

Рабочие панели — это основные зоны, где вы будете анализировать кампании.

Это ваши рабочие зоны. Первая панель слева основная, а вторая справа — вспомогательная. При открытии программы в ней отображаются кампании, которые вы в последний раз загрузили. Перед началом новой работы их надо обновить.

На скриншоте слева выделена кампания, а в области справа — содержащиеся в ней объявления. 

На рабочих панелях расположены столбцы в табличной форме:

• Номер в выгрузке.

• Избранное. Если вы поставите кампании или объявлению звезду, то они попадут в отдельный список, по которому вы потом сможете в дальнейшем отфильтровать.

• Состояние. В этой графе отображаются ошибки, которые перед загрузкой на сервер необходимо поправить. 

• Номер в Яндекс Директ.

• Название. Имя кампании.

• Тип кампании. К примеру, текстово-графическая или реклама мобильных приложений.

• Места показов. Везде, в поиске, в сети.

• Состояние. Работает, в черновике или архивирована.

• Получена. Время выгрузки из Директа.

• Клики. Актуальное количество кликов на момент выгрузки.

• Осталось. Оставшийся бюджет на кампанию.

• Корректировки ставок. Демонстрирует все корректировки внутри кампании.

Блок инструментов

Инструменты в Директ Коммандере находятся сразу над основной и вспомогательной панелями. С их помощью можно создавать новые кампании, делать массовые изменения, импортировать или экспортировать данные.

Блок настроек выдачи для панелей

Данный блок находится в самом низу каждой из двух рабочих зон и помогает отфильтровать выдачу информации. Например, найти кампанию по названию или оставить только избранные объявления.

Панель «Инспектор»

Эта панель находится в правой части экрана. Она предназначена для редактирования всех параметров рекламных кампаний и даже отдельных объявлений.

Как создать кампанию с нуля в Директ Коммандере

Чтобы создать новую рекламную кампанию, кликните на вкладку «Кампании» и найдите кнопку «Добавить» вверху слева. Во всплывающем окне выберите тип. 

После того как кампания добавится в рабочую область, перейдите в панель «Инспектор», внесите все требуемые настройки, точно так же, как и в самом Яндекс Директ.

Как редактировать кампанию

Выберете кампанию и перейдите в «Инспектор». В нем можно редактировать название, даты и время проведения, геоданные, состояние, стратегию, бюджет и еще множество настроек как и в Директе.

Массовые изменения с помощью Директ Коммандер

Чтобы одновременно редактировать данные из нескольких групп или объявлений — выделите их с помощью клавиши Shift и кликните кнопку «Заменить»:

Можно массово менять ставки, время и место показа и т.д.

Что такое баллы и как они работают

Яндекс использует баллы для управления нагрузкой на сервере. Если у вас не хватает баллов или вы превысили суточный лимит, то вы не сможете выполнить требуемое действие. Необходимо будет подождать и накопить баллы. Чтобы такая проблема не мешала работать, следуйте рекомендациям:

• Баллы пополняются каждый день, суточный лимит зависит от активности – количества просмотров и кликов. Чем эффективней ваша реклама — тем больше у вас баллов.

• Суточный лимит разбит на часовые интервалы. В начале каждого часа у вас есть доступ к 1/24 суточного лимита, а также к баллам, неиспользованным в предыдущие часы.

• Если вы хотите больше суточного лимита баллов, вам нужно увеличить бюджет или ставки, повысить CTR и улучшить качество кампаний.

• Если вы часто нарушаете правила модерации или добавляете ключевые слова с низким CTR, то ваш суточный лимит может быть снижен.

Дополнительные возможности Директ Коммандера

 Импорт и экспорт

Такая функция подойдет тем, у кого уже есть объявления в формате: XLS, CSV или TXT. Вы сможете загрузить файл и работать в рекламной кампании с этими данными. Для этого кликните кнопку «Импорт» и найдите нужный документ. Если формат файла другой, тогда скопируйте информацию и используйте соседнюю кнопку «Буфер обмена».

Подбор фраз

Эта функция работает на основании статистики Yandex Wordstat. Она расширяет семантическое ядро за счет добавления новых ключевых слов и ищет слова-исключения, а также подбирает слова по нескольким запросам. Чтобы начать работать с этой опцией, перейдите во вкладку «Фразы» и выберите «Подбор фраз».

Оптимизация ключевых фраз

Также полезная функция для эффективного управления ключевыми словами. С ее помощью вы можете провести кросс-минусовку и объединить дубли.

• Кросс-минусовка присоединяет слова-исключения к ключевым фразам, чтобы не допустить перекрытия. Например, если у вас есть две фразы, которые отличаются всего одним словом, то к одной из них будет добавлено минус-слово, чтобы не допустить пересечения. Словосочетания «покупка ноутбуков» и «покупка ноутбуков Apple» могут пересекаться, поэтому мы добавляем исключение «Apple». Эта функция работает только, в случае, если фразы различаются на одно слово.

• Склейка дублей означает соединение фраз, которые различаются только словом-исключением. Их повторы объединяются, и остается только одна фраза с лучшим показателем CTR (если есть статистика). Например, «полет на воздушном шаре в Подмосковье» и «полет на воздушном шаре недорого», склеивает в фразу «полет на воздушном шаре в Подмосковье недорого».

Сплит-тесты с помощью Коммандера

Сплит-тесты — это маркетинговое исследование, которое основано на том, что в контрольный элемент вносят изменения и отслеживают, как оно улучшает или ухудшает метрики. Поэтому, чтобы создать эффективную рекламу, необходимо проводить такие тесты для разных вариантов объявлений и стратегий управления ставками. Например, настроить две кампании на показ с чередованием каждый час. Это даст возможность сравнить объявления и выявить самые результативные.

Затем нужно настроить импорт целей в Директ из Метрики и/или добавить разные значения метки utm_content в URL, например, utm_content=main и utm_content=test. Эту кампанию необходимо отключить в конце дня, а затем включить новые кампании на следующий день.

Данный подход позволит собрать статистику по расходам, показам и кликам, а также по достижению целей в течение недели, двух или более. Если требуется, можно прикрепить данные из CRM через utm_content. Как только определим победителя, оставляем его вариант и готовимся к следующему тесту.

Ошибки при работе с Директ Коммандером

Существует несколько основных ошибок, которые чаще всего возникают в Коммандере. Часть проблем понятны и исправить их не составит труда, поэтому мы разберем самые сложные.

Дочерние объекты содержат ошибки

Одна из самых распространенных проблем, она обозначается перечеркнутым бумажным самолетиком в столбце «Состояние». Ошибка возникает, когда есть какой-то недочет внутри кампании — с фразами или объявлениями.

Чтобы устранить проблему перейдите в эту группу в панели слева и найдите проблему — в объявлении или фразе. Если щелкнете по столбцу с самолетиком — отсортируете строки по ошибкам.

Ошибки с параметрами компании

Такие предупреждения чаще всего возникают, если вы неправильно добавили минус-слова. Так же как и в предыдущем пункте, наведите мышку на значок с самолетиком и увидите, какую проблему необходимо устранить.

Превышено максимальное количество групп

В кампаниях Яндекса существуют ограничение на количество групп — не более 1 000. Если вы добавили больше, то нужно создать новую кампанию и перенести их туда через функцию «Вырезать-вставить».

Главное

Яндекс Директ Коммандер — это мощный, но в то же время легкий в использовании инструмент для эффективной работы с большим объемом данных. Вы можете вносить изменения сразу во множество кампаний и их составляющие, создавать новые объявления, искать и исправлять ошибки. Функция редактирования в режиме офлайн не даст вам незамедлительно изменять информацию на сервере, что обеспечивает защиту от случайного вмешательства или ошибки. С программой можно работать с нестабильным сигналом интернета, достаточно только загрузить, а затем отправьте изменения в Директ.